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TTT—企业培训师提升训练
TTT—企业培训师提升训练
一、课程简介: 企业培训师队伍建设作为公司发展的重要组成部分,对公司的文化、管理等方面的传播起着积极的作用。 本课程综合国内外先进的TTT培训模式,总结并提出了简单、适用的 课堂教学流程四步走 模式,同时, 通过录音、游戏活动、案例等各种专业教学...

航空俱乐部
航空俱乐部
操作流程: 1、通过情景导入,引导学员建立填补我国小型私人飞机市场空白目标; 2、将学员按角色分别建立销售、生产、QA/QC、储运部门及总经理办公室、客户委员会6个小组,并按要求完成部门团队组建; 3、全体队员全力以赴,按任务书要求完成任务。 培训目标...

国家利益
国家利益
通用管理技能类沙盘【国家利益】 《基于利益冲突的跨部门沟通技巧》课程介绍 每个人都声称自己愿意合作,绝大多数企业也把团队协作置于企业文化的重点,但是,在现实的工作中,人们总会由于各种各样的原因造成合作障碍。 合作障碍的发生归因于影响合作的行为...

银行厅堂服务礼仪与营销技巧
银行厅堂服务礼仪与营销技巧
【课程背景】: 当银行新推的金融产品越来越多,营业网点的工作压力和工作量就会越来越大。随着银行柜台接触的客户也越来越多的同时,我们发现出现了更多的销售机会。但是面对各种各样的业务,各种各样的客户类型,我们如何才能满足客户的需求?如何才能给银...

高端客户经理商务魅力提升-为金融、电信等高端客户经理度身订制
高端客户经理商务魅力提升-为金融、电信等高端客户经理度身订制
课程背景: 十几年的礼仪培训经历让我思索:礼仪不仅仅是言谈举止与职场应对的规范形式,应该有更深层次的修养与内涵方面的探讨。尤其看到我们身边的有些人,光鲜靓丽、彬彬有礼、应对自如,但是更深的了解后,你会发觉他们懂规矩但缺礼貌,内在的自我与傲慢...

管理者高端商务礼仪-为各行业管理层人士专项设计
管理者高端商务礼仪-为各行业管理层人士专项设计
课程背景: 十几年的礼仪培训经历让我思索:礼仪不仅仅是言谈举止与职场应对的规范形式,应该有更深层次的修养与内涵方面的探讨。尤其看到我们身边的有些人,光鲜靓丽、彬彬有礼、应对自如,但是更深的了解后,你会发觉他们懂规矩但缺礼貌,内在的自我与傲慢...

国际交往与商务接待
国际交往与商务接待
课程背景: 也许您就职于跨国公司,也许你服务于对外贸易企业,也许你经常出国考察与商务交流,也许你的同事与合作伙伴就来自不同文化的国度,世界已愈来愈小,不同文化的碰撞随时不可避免,深谙国际交往礼仪已成为一种必然与时尚,此课程正是为此为您量身度制。...

商务活动与接待礼仪
商务活动与接待礼仪
课程背景: 回想这十几年的培训经历,最初也是从介绍、握手、递名片的规范,陪同、引领、排座次的应对讲起,表演和演练式培训还是很受欢迎的。但是,渐渐地对课程的深入思索,我觉得,礼仪不仅仅是言谈举止与职场应对的规范形式,真正的礼仪应该是一种内在的...

商务礼仪与职业形象
商务礼仪与职业形象
课程背景: 礼仪不仅仅是言谈举止与职场应对的规范形式,真正的礼仪应该是一种内在的品格与修养的外延。把这个观点不断深化,并在课程中体现,一直是我在探讨和追寻的课程。职业形象与商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以...

银行柜员服务礼仪与技巧
银行柜员服务礼仪与技巧
课程背景: 当银行新推的金融产品越来越多,营业网点的工作压力和工作量就会越来越大。随着银行柜台接触的客户也越来越多的同时,我们发现出现了更多的销售机会。但是面对各种各样的业务,各种各样的客户类型,我们如何才能满足客户的需求?如何才能给银行营...

非人力资源的人力资源管理
非人力资源的人力资源管理
课程背景: 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊? 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦? 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的? 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗! 也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨那么 人力资源工作...

基于战略导向的岗位胜任力模型构建
基于战略导向的岗位胜任力模型构建
课程背景: 现代企业组织是合理配置岗位生产力、顺利进行生产经营活动的必要手段,是维护和发展生产关系的必要工具,是实现企业使命和目标、提高企业经济效益的重要保证!只有组织机构合理,企业的员工胜任模型正确,才能得到有效的评估和激励;企业内不同部门...

目标与绩效管理
目标与绩效管理
课程背景: 绩效考核,为什么业务团队总是不理解,领导总也不支持。 绩效考核,想说爱你不容易! 人力资源经理称绩效考核为心中永远的痛! 业务主管称绩效考核为每季度或每月的填表! 员工称绩效考核是克扣工资奖金的工具! 很多HR说:绩效考核就是查漏补缺;绩...

现代企业人力资源管理
现代企业人力资源管理
课程背景: 盖洛普公司著名的Q12调研中显示:离职人员中有50%以上的人员离职都是因为上司的原因。因而衍生出一句经典的结论:加入公司,离开经理。 通过大量的实践研究得出结论,越来越多的中基层员工离职的原因都源于他的直接上司对其的影响。 如果您的团队...

薪酬管理与激励设计
薪酬管理与激励设计
课程背景 绩效与薪酬,想说爱你不容易! 人力资源经理称绩效与薪酬为心中永远的痛! 如果我们要说绩效考核是公司投资回报率最高的投资!薪酬激励是公司员工成长发展的源动力,因为你考核什么,将得到什么!你激励什么,员工就会朝哪个方向发展,它能让让企业...

 
 
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