21世纪工作的目的是为了发展人，而不是把人当成完成工作的工具！

　　——彼德?德鲁克

　　心态教练是为“人本思想”服务的，关注的焦点永远是人，如果焦点一旦离开了人，那么一定是掉进了心态教练的误区。

　　是领导不是管理

　　管理是20世纪大型组织的有利武器，如果缺乏管理，就会难以生存。因为只有在管理的前提下，才能保证正常的组织秩序和有条不紊地向前发展。

　　领导则是21世纪变革的力量。世界突飞猛进的发展，市场激烈竞争的不协调、不稳定，使得不变革就难以生存，而更多更大的变革根本离不开强有力的领导。

　　因此，管理和领导是起到不同作用的，它们的方向也是不同的。管理者更多的强调程序化、稳定性，基本上是循规蹈矩，按照计划、组织、指导、监督和控制去做事情，不会越雷池半步。而一个管理者只不过是权力的载体，代表机构按既定原则去行使权力，他们更注重理性的管理流程和人际的协调；而领导者则不同，他们完全是用个人积极的态度来面对目标，他们除了拥有权力之外，更多的是靠人性化、策略化、企业文化，以及适当的冒险，去带领团队去挑战和创新。管理和领导缺一不可，都是当今企业发展必不可少的要素。然而，管理方面我们过去做的比较多，领导能力则需要更多的学习。

　　管理者和领导者的差别在哪里呢？我们用表格对比一下主要的差别：

　　管理者领导者正确的做事情做正确的事情按部就班，关注行政管理挑战新目标，发现更多可能需要管理制度和流程需要积极的心态强调的是效率承诺于结果改善现状明确未来的目标和现在的行动关心事情关心人靠监督和控制靠互相信任和支持策划完成事情的方法调适执行人的心态需要有专业的知识技能需要有过硬的心理素质需要按标准化执行的员工需要有创新精神的伙伴靠权力和命令来指挥靠感染力和激情来引发不同于顾问

　　各行各业都有专业的顾问，专业的顾问一定是某个范畴的专家，在自己所在的领域里有独到的见解，丰富的知识，专业的经验。顾问会为当事人找寻和提供答案的，而教练不会这样做；顾问关注事，教练关注人；顾问注重事情的过程，教练注重事情发生时人的心态。所以，顾问经常给方法，教练经常问问题。

　　顾问只负责给方法、给建议，给完之后什么时候用，如何用要自己决定。1995年美国最大的顾问公司麦肯锡给实达电脑做顾问，实达电脑花500万从他们手里购买了两个方案，一快一慢，最后，实达电脑采用了其中一个方案，而结果是失败了。从这个案例中我们无须评判对错，只需要强调一点，实达电脑只是用了顾问的方案而没有关注人的心态，对于顾问来说没有好也没有不好，顾问就是给方法、给建议的，而一旦企业采用了顾问的方案之后，做好人的工作才是关键。

　　教练不会提供解决方案，而是让你自己去发现。在教练的信念中，每个人都拥有最好的解决方案，只是当你的信念没有打开的时候，你就视而不见、听而不闻。比如，当年杰克?韦尔奇在GE推行每年10%的淘汰率的时候，第一年没什么困难；第二年就很难找出那10%了。各部门经理们报上来的名单，要么是已经去逝的人，要么是把已经退休的人拿来充数；到了第三年差不多变成了一场战争，没有一个经理愿意完成这件事。而要不折不扣地执行这项制度，没有方法和技巧可言，只有靠坚定的信念。很多重大变革的关头，我们都能感受到这种坚定信念的分量，而坚定的信念背后有很多重要的素质在起作用，可能是坦诚，也可能是意志力，或是勇气、坚持、自信……等很多。这也就是心态教练素质训练要提升的内容。这部分看不见、摸不着，却异常重要！

　　所以，心态教练=素质 技巧，素质和技巧分别构成了人的两条腿、两只手，支撑着一个完整的人、完善的人。心态教练鼻祖Timothy Gallwey曾提出过，如果要当事人学得最多，教练就必须要教得最少。

　　教练是没有既定的答案的，所做的就是引导当事人了解自己的真实情况，从中发现属于自己的答案。

　　不同于心理医生

　　我在从事心态教练的过程中，经常发现一些学员介绍别人来上课，专门找一些好像有心理问题的人，我问他们什么原因，他们说“心态教练，就是有心理问题才来让你们教练啊！”我听了之后哭笑不得。

　　心态教练是针对人的心态做教练，但是教练并非心理医生，不是心理有问题时才找到教练来医治。教练的所作所为是针对你的目标，调整你的心态，锁定你的成果；而人的心理疾病需要心理医生和心理治疗才能专门医治。

　　现代人生活压力不断增大，而且压力的种类和程度严重超出了正常人的负荷，导致心理疾病的概率越来越大。心理疾病一般是因为过去的经历和创伤，导致了人信念的扭曲，有些想法明显不同于正常人，继而在情绪和行为上出现偏差。心理治疗的手段很多时候是理清过去不愉快的经历，消除心理上的障碍，帮助病人在心理上恢复健康。心理治疗是一种专业，需要接受过心理治疗方面专业训练的人士方可胜任。

　　心态教练不同于心理医生，他只会面对正常人。教练过程也不同于心理治疗，他不会平复你的情绪，而是让你自己学习管理情绪。

　　不同于教师

　　教师使人缺乏的知识越增越多；教练使人多余的干扰越减越少。

　　教师传授知识、概念及技术，将一套已有的知识和技能教给他人，是一个知识传递和搬运的过程。所以，教师一定要精通、掌握某一领域内的知识和技能，有东西给别人去传递和搬运。

　　教练不是传授给人知识和技能，甚至在很多情况下教练在知识和技能上不如被教练者。就像田径教练马俊仁在跑道上的成绩肯定不如他的运动员一样，但他也能培养出世界冠军。专业的心态教练面对被教练者，是让他自己学习关于自己身上的东西，看到关于自己的优点、缺点、盲点、甚至特点之后，可以有一个选择！——就是选择一套最佳方案达到你所要的目标！同时教练会提醒你善用你的资源，发挥你的优点，协助你制订目标并达成目标。过程中教练在场外呐喊激励，在中场休息的时间对你的心态加以调整。当然，教练不一定需要成为内行，但必须要清楚地知道整个游戏规则，知道如何会赢!

　　在教练看来，知识和技术是重要的，但往往多数时候人之所以表现不尽人意，不是知识技能的缺少，而是因为没有正确的动机和积极的态度。就像2000年悉尼奥运会乒乓球男单冠亚军决赛，孔令辉对阵瑞典老将瓦尔德内尔时，最后一局打到最后一个球，场上成绩为平局的时候群情激昂，大家都感到紧张而兴奋！此刻，比的更多的不是球技，而是心理素质。这种心理素质不是现场才有的，而是靠平时体验式学习磨练出来的！如果排除世界大赛这种偶然性，我们平时工作的心态和心理素质同样也决定了个人的前途和命运。俗话说“事在人为”，其实事没变，只是人变了！人的态度变了！结果自然不同！仔细想来，每个人也都有过不同心态下处理事情结果不同的体验。因此，心态和知识都重要，没有谁高谁低！只是要提升不同的部分可以区别选择教练或老师。

　　当一个人把面对事物的动机和态度调整到最佳状态时，你所具备的知识和技能就会发挥更大的作用。

　　教练不是保姆

　　“教练不是保姆”这句话在做教练的过程是经常说的。因为学员很容易就把你当成是给方法的保姆，问你“我该怎么办？”或者说“教练你能不能帮我跟对方谈谈？”“你能不能帮我感召他呢？”“我老公他怎么怎么样我该如何呢？”……或者跟教练撒娇，我没做到是有什么原因。这些理由教练都不会被收买的！

　　教练不是保姆有两层含义：第一教练不会帮你做；第二教练更不会对你没要求，给你提供舒适和学业的安全空间！保姆会给你提供周到的服务，甚至照顾你安慰你，惟恐照顾不周。但教练往往是“不讲情面”的，教练始终保持中立，当被教练对象心态出现偏差，或者偏离目标时，教练会不客气地甚至是“无情的”回应被教练者，有时让当事人很不舒服。教练知道什么时候需要激励对方，什么时候需要像镜子一样让对方面对真相，所做的一切都是为了让对方达到目标，不会在心态上误入歧途。

　　有个故事说：甲乙两人放牛，他们各自让牛吃草，结果两人的牛都走失了。问甲为何走失了牛，甲说因为看书识字。问乙为放丢了牛，乙说玩牌赌钱。他们两个人做的事，按世俗的观点，甲情有可原，乙应该受到批评。可是作为心态教练就要区分：无论好心歹心，其结果都是一样失去了牛。由此看出，做教练有时会超越世俗的界限去要求被教练者，看似有些残酷、不近人情！教练会要求你在心智上走出安全空间，跳出常理下的局限，去超越、去突破和成长！过程有可能会很痛苦！会不舒服！而不是像保姆一样为你服务，让你活在相对安全和舒适的空间里面！这正是教练和保姆二者相悖的地方！

　　教练不是哥们儿

　　教练与被教练者心态上是平等的，教练的过程是属于学习的范畴。教练不能有“高人一等”或“我要搞掂你”的念头。教练需要认真聆听被教练者的需求，用心支持被教练者走出信念的误区，检视对方的行动，真诚分享对方成功的喜悦，庆祝他取得的成果。教练支持被教练者追求卓越、并不断突破。

　　同时，教练与被教练者又要保持适度的距离。一个人可以将工作和生活中的烦恼向哥们儿倾诉，但他并不一定是想从哥们儿那里得到答案，只是找个倾诉的对象。哥们儿也可能会同情对方的感受，安慰你、同情你，甚至跟你一起发泄。而教练不是被教练者的垃圾桶，不会像普通人一样，接受你无休止的情绪和抱怨，教练会在适当的时候叫停！——“STOP！”使对方的故事、情绪中断，让对方从消极情绪中跳出来，从而清晰自己要去的方向。

　　“哥们儿”这个词很容易和义气联系起来，而心态教练则是基于中立的角度讲话。哥们儿经常是脾气相投、爱好相近，彼此喜欢对方；而教练对人是一种大爱，是人与人之间善良、真诚的爱，因为我爱你，所以我能支持到你，爱不需要理由！做教练的过程中永远需要的是大我，反而要放下小我，喜不喜欢、投不投缘并不重要！这一点对职业教练非常重要！

　　无论是教练还是学员之间，掉进哥们儿义气当中，很难挑战和支持别人去成长。

　　教练不是法官

　　教练是不会给被教练者分辨对错的，分辨对错只能增强人的固执，是没有意义的。许多人做事情的出发点都是要证明“我是对的”，然而在教练看来，如果对目标无益，有道理也是枉然。

　　对于教练来说，效果才是硬道理。

　　世界500强的企业管理者都接受过一项训练——超越对错！关于对错的争辩，好像盲人摸象的故事里，有的盲人说大象像扇子，有的说大象是一堵墙，有的说它像一个梭镖……生活中我们虽然睁着眼睛，如果你的信念上有盲区的话，你就像一个睁着眼睛的盲人一样！同样看不到真相！我们在训练中做过这样一个练习，拿出一个一圆钱的硬币，让四个学员分别站在四个方向，面对硬币字的一面就喊“字”，背面的就喊“背儿”，两边的就喊“一条线”，大家乱哄哄的一起喊，喊完之后问大家谁对？谁错呢？回答是“都对！”那么，你们生活中为什么总是证明自己是对的而别人是错的呢？……每个人都面带愧色，没人出声。

　　有记者采访过一个世界500强的CEO，问他“抛开对错看问题对你们有什么价值呢？”他回答说“坚持对错是创新的大敌，也会因此扼杀了员工的工作热情！”教练也同样要激发被教练者的激情，所以教练也不会执著于对与错，在教练眼里世界上除了科学和自然规律之外，只有法律和道德是有对错，其他的都可以基于目标去超越！

　　教练虽然不是法官，但是教练绝不会放过在错误中的学习机会。教练的信念是——“错误的惟一价值就是可以用来学习”，他们不会因为错误去指责，也不会因为错误去埋怨，他会让被教练者面对错误中的差距去学习和发现，因此错误并不可怕，错误可以帮助我们成长。

　　法官和教练他们相同的地方都是公正、公平、公开的。不同的是法官关注你过去的行为和结果，而教练关注你现在的心态和未来的目标。

　　教练不是神仙

　　优秀的教练对心态的区分常常使人有茅塞顿开之感，让人会觉得教练很“神”。但教练一样是人，一样吃喝拉撒睡，一样吃五谷杂粮，一样会有“混球”（教练术语，指人的负面情绪），一样会和老婆（或老公）吵架，并不会未卜先知，没有办法告诉你将来会是怎样，也不会指点迷津，为人趋吉避凶。有人说教练为什么还有“混球”冒出来？答案很简单，因为他是人！人都有积极的一面也会有消极的一面，有善良的特质也会有自私的本质，这是不容质疑的。关键是教练在支持你的时候，表现出的是积极的一面就足够了！当然，作为一名出色的教练会不断修炼自己的境界，逐渐让自己内在的品质朝“正心修身，内圣外王”的方向去进步，可能永远都成不了圣人，而且绝对成不了神！但并不影响他们会一直朝这个方向去努力。

　　教练之所以能到位地支持到被教练者，是透过一系列的程序完成的，同时还要取得被教练者信任，使他愿意配合教练，愿意敞开心扉，让教练有机会洞察到他的心态，了解对方的现状和处境，同时令被教练者洞悉自己的盲点所在，看到自己的潜能，拨开遮盖眼睛的迷雾，然后直奔目标而去。教练的工作是互动的，如果被教练者不愿意敞开自己的心扉，只讲一些表面的、概念上的话，教练也不会像孙悟空那样施展变化，钻进对方的肚子里，或者像神仙般知道你前世今生的因果。

　　如果你期望教练是神，可以教练到任何人，那么你就走进了一个误区。假设你不把自己内心开放给任何人，神来了也教练不到你。教练不是把他的价值观和想法强加给你，而是在你对自己有要求的前提下，支持你去调整你的态度，实现你想要的目标，取得你想得到的成果。只有你自己才知道你最终要去的目的地，教练支持你调整完心态之后作出选择的，以及最终要去行动的还是你自己。心态教练的价值

　　真正的教育旨在挖掘你的最佳潜能。—— 默罕达斯?甘地

　　面对加剧的变化

　　有一条河流从遥远的高山上流下来，经过了很多个村庄与森林，最后它来到了一个沙漠。它想：“我已经越过了重重的障碍，这次应该也可以越过这个沙漠吧！”当它决定穿越这个沙漠的时候，它发现它的河水渐渐消失在泥沙当中，它试了一次又一次，总是徒劳无功，于是它灰心了。“也许这就是我的命运了，我永远也到不了传说中那个浩瀚的大海？”它沮丧地自言自语。

　　这时候，四周响起了一阵低沉的声音：“如果微风可以跨越沙漠，那么河流为什么不可以？”原来这是沙漠发出的声音。小河流很不服气地回答说：“那是因为微风可以飞过沙漠，可是我却不行！”

　　“因为你执著于你原来的样子，所以你永远无法跨越这个沙漠。如果你很想，你可以向微风学习些什么？同时你又要放弃些什么呢？”沙漠用它很有教练立场的声音问到。

　　“放弃我现在的样子，然后消失在微风中？不！不！……放弃自己现在的样子，那么不等于是自我毁灭了吗？我怎么知道这是真的？这可能吗？”小河流很恐惧的说。

　　“天上下的雨水也会形成河流呀，雨水飘落的时候也曾借助过微风的力量啊？”沙漠在引导小河。

　　“那我还是原来的河流吗？”

　　“可以说是，也可以说不是。”沙漠回答。　　……

　　我们生命的历程往往也像小河流一样，要跨越生命中的障碍，是必须要学会改变的。同样，改变是需要勇气的，需要有“放下自我”的勇气，迈向自己不安全的未知领域。

　　反省人类自己，有一个最愚蠢的想法就是希望不变：最好长生不老，永远年轻；最好自己的事业永远发达；最好自己习惯的环境永远舒服；最好自己的感情永远这么甜蜜；最好合作永远这么紧密；最好自己习惯的知识永远不用更新……而事实上可想而知。变化是永恒的，惟一不变的就是“变化”，人必须在变化中求生存。古人说“穷则变，变则通，通则久”，很精辟！

　　然而，人在面对改变的时候，心态都是不同的，通常会有如下几种反应：“是吗？真的吗？不知道什么时候变的啊？”第一种反应是面对改变很盲然；第二种反应则是否定，“不行！不行！……还是我这一套管用”；再有就是抗拒改变，“谁改我就跟谁干？凭什么改？为什么改变？”也有第四种无奈的反应，“哎！变吧！不变不行啊！”更高的层次就是迎接改变，主动面对改变，不过这也不是最好的！最好的就是我是改变的潮流，我是第一个改变的人！比尔?盖茨、李嘉诚等很多成就卓越的人都是这样的。然而，这样做是需要冒险，是需要付出代价的。同时，最后一个改变的人更要冒险！还要付出更大的代价！

　　事物的发展都会历经起落沉浮。兴起、成长、衰落，然后再兴起、再成长、再衰落，其间难免会出现混乱、恐慌、焦虑和不安。这些不好的感受都有助于改变。这是世间万物发展的规律，也是作为教练不可以缺少的常识。没有改变就没有心态教练，没有改变也就不需要心态教练了！换句话说“心态教练因改变而产生！”教练就是让人们在改变中看清楚自己，做出最佳选择的。所以，命运不是机遇，而是一种选择……消极或积极，主动或被动，学习或批判，启发或抗拒，创造或破坏，面对或逃避，做或不做……命运从来都不是一种可以等到的东西，而是一件需要去完成的事情。

　　教练身上拥有一个很重要的能力就是——洞察力。洞察力是做出选择的前提条件，没有洞察力就没有选择权。首先，教练需要有能力洞察人的情绪。教练需要随时洞察到自己的负面情绪，然后做一个选择，就可以从中跳出来。教练也能洞察到别人的情绪，洞察之后需要运用心态教练技术，让对方接收到，才能帮助别人从消极情绪中走出来。这是教练的价值所在。没有了对于改变的死火指陷入消极负面的心态。，以及对于改变的调适，同样也就不需要教练了。能够换位思考，从不同立场、不同侧面、不同的人等多种角度去看清自己，是教练的基本功。

　　其次，教练还要有能力洞察别人的心智模式，洞察到了才有机会支持到对方看到，从而使对方有所调整。如果教练洞察不到这些等于连支持对方的机会都没有了。

　　“思维休克”

　　在知识型的经济时代，我们所经历的变化常常会超出我们的逻辑。一个虫子在一棵树木上找到了一个很舒适的窝，于是就躺在里面美美地睡着了……但它完全不知道，外面正在发生着什么巨大的变化：伐木工人用电锯把树木锯倒了；工匠把树木加工成餐桌。当这个小蛀虫一觉醒来，好不容易探出头来时，它怎么也无法理解餐桌上发生的一切……

　　我们会觉得这个蛀虫很可怜。而在变化加剧的社会中生存的人类，也未尝不会出现像餐桌上露出头的蛀虫一样，出现“思维休克”。“思维休克”其实也是思维的盲点，事实上今天的人们一直都津津有味地用过去的经验在解决未来的问题！并且依然那么的自以为是。

　　美籍日本裔物理学家Michio Kaku曾经提出过一个很有趣的思考命题——鱼缸内的鱼会不会知道自己是生活在一个鱼缸内？Kaku认为鱼是不会知道容器内装满的液体叫做水，更不会感觉到水的存在，它们在水中甚至不敢相信、不会理解为什么有的生物可以脱离水而生存。我们人生存在某一个状况下，也像鱼一样，视一切为理所当然。

　　人和鱼以及被煮的青蛙往往处在一样的境遇中而不自知。绝大多数的人在周围环境改变时仍然惘然不知，直到情况变得不可再坏为止，而这时觉醒往往已经太迟了，浪费了太多宝贵的时间。

　　鱼儿如果能够超越现时的鱼缸，拥有从高处，或另一个空间俯视自己处境的智慧，有能力知道鱼缸以外是怎样的世界，会有什么样的选择和机会呢？

　　这一点鱼儿没做到，心态教练帮你做到了！

　　我们正处在一个知识化、信息化和全球化的新世纪，世界需要新技能，需要那些新的思考，需要解决新的问题，需要找寻新的答案。做企业需要有想象力、勇于创新、敢于作出决策和有个性的员工，然而传统的工业社会模式训练出来的管理人显然无法满足这些需要。

　于是，心态教练作为一种重要的社会角色应运而生。

　　总之，在工业型社会，由于事业相对稳定，计划可以预见，所做的事情相对固定，一旦形成之后变化不大。而知识型经济的特点是变幻莫测，已有的游戏规则在更新，人们在这种规则变更交替的环境下，往往不知所措。就像蛀虫、鱼、青蛙这些人类的“镜子”一样，过着自以为是的幸福快乐生活，改变则是场无法掌控的意外。现代人要避免“思维休克”，保持清醒的头脑，必须要把握变化，懂得变化，擅于改变，因为变化的速度会直接影响成败。在这种发展趋势下，心态教练的作用日益重要，成为一个助人成功而成功的新兴职业。

　　人人需要出色的表现

　　心态教练行业源自欧美，只有不足15年历史。据估计，现在全球的专业心态教练（Professional Attitude Coach）大约有二十多万人，而企业内部教练(Internal Coach)更不计其数。据2002年统计，美国波音公司有专职教练15名，兼职教练30名；2002年美国国际教练联合会年会上，前美国总统吉米?卡特专程出席并致开幕词；GE前CEO杰克?韦尔奇退休后最大的愿望就是成为一名企业教练；同样前美国总统克林顿在竞选总统时，也聘有自己的私人教练。由此可见，专业心态教练未来数年内将在全球，包括香港地区及中国内地，发展成为最热门及最具潜力的行业。

　　在国内，越来越多的企业开始引进教练文化，学习心态教练技术。运用心态教练来提升业绩已经不再是理论，而是一种成功的实践。通过心态教练技术来提高下属的能力及表现，已经积累了许许多多的成功案例。据美国创意领袖中心调查显示，在所有运用“教练”的公司，其中有77%的主管认为，采取有系统的“教练”能够减低员工流失率及改善整体表现。

　　美国《公众人事管理》发表一项报告关于只用培训及采取培训连同“教练”之比较：培训能增加22?4%的生产力；培训连同“教练”能增加88%的生产力。可以预见，心态教练预计在未来5至10年将大幅取代现在的职业顾问服务；现在企业内的人力资源培训工作也将大幅度被企业内部教练(Internal Coach)所取代；心态教练将应用到各行各业中，甚至于生活和情感的方方面面。

　　心态教练是一个大的范畴，有人的领域就有心态的学习，就需要心态的教练。基本上，专业的心态教练可分为四大类：

　　(1)企业教练：是协助企业成功，对象是整个组织和团队以及个人；

　　(2)行政教练：是协助各种组织的中高层的行政人员改善表现，从而促进整个团队的成效；

　　(3)内部教练：已有不少企业设有内部教练的职位，以配合企业界发展协助员工提升，培育积极的工作态度；

　　(4)个人教练：是协助个人达成特定的目标，包括学业、事业规划和发展、改善人际关系、婚姻生活、健康生活、亲子关系、人才培养、时间管理和促进个人成长等；也有的是协助实现特定的短期目标，例如促成短期事业目标、培养人才、改善健康状况、升职升学、孩子健康成长、理顺人际关系、工作规划等等。

　　一般而言，除了内部教练之外，专业心态教练多是独立的个体户，是按服务的时间收取报酬的。在美国，收费一般是每小时70至500美金不等，视服务性质以及教练的知名度而定。通常是以面对面的形式进行，但很多时候也会以电话、电邮等方式进行教练工作，效果也是相同的。

　　心态教练服务这么值钱，能达到什么效果呢？

　　当前，每个人对培训都有高度的重视，很多团队和个人都有自己的培训计划。作为企业管理者，在引进各种培训的同时，配合心态教练技术的应用，将会起到事半功倍的效果。以下是企业培训后引入心态教练和没有引入心态教练的效果对比图：

为什么心态教练会让成果如此显著？这就是心态教练催化作用的结果！我曾经有一个学员，是做电话机销售代理的，他的公司很小，只有10多个员工，每月的销售额也只有50多万，当他学了心态教练之后，把心态教练的能力运用在管理当中，第一个月的业绩就突破了80万，之后两月分别做到100万、120万！年底的时候，全年销售额超过1200万！而且，他第一没增加人员，第二没增加工资，只是把教练文化移植到企业里，结果业绩比去年翻了一番！后来，他讲了一段话很耐人寻味，他说“我学心态教练时，学到教练像镜子、指南针、催化剂，前两个我能懂，把教练比作催化剂很难理解，而当我把心态教练这个镜子和指南针的作用发挥到公司的团队里一段时间后，我很快感受到了公司的业绩被心态教练催化了，现在我明白心态教练的催化剂作用——不是能理解的概念，而是在行动中的体验和结果！”

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