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TTT—企业培训师提升训练

作者:力点拓展 点击:

一、课程简介:

企业培训师队伍建设作为公司发展的重要组成部分,对公司的文化、管理等方面的传播起着积极的作用。

本课程综合国内外先进的TTT培训模式,总结并提出了简单、适用的课堂教学流程“四步走”模式,同时,通过录音、游戏活动、案例等各种专业教学方法,使学员从培训师基本素质到课堂呈现技巧各个模块有透彻、全面的了解。

 

二、培训目标/收益:通过本次培训,学员能够:

Ø培训师综合素质得到提升;

Ø掌握课堂教学流程“四步走”;

Ø了解成人学习的特点;

Ø熟悉讲师课堂呈现技巧;

Ø熟知常用教学方法;

Ø掌握课堂资源管理的方法;

 

三、培训对象:企业内部讲师、要从事讲师职业的人士等;

 

四、培训时间:1-2天

 

五、培训方法与特色:

Ø案例、游戏活动等;

Ø简单、实用的课堂教学流程“四步走”;

六、培训大纲:

 

暖场破冰游戏学员团队组建

第一单元

自我提升篇:培训师素质提升

 

一、培训师的职业形象

(一)服饰

(二)站姿

(三)面部表情

(四)眼神

练习:一分钟小练习

二、培训师演讲表达技巧

(一)语言表达

练习:即兴演讲方法及练习

(二)肢体语言

 

第二单元

业务篇:培训师授课技能提升

 

一、认识成人学习特点

(一)成人学习的特点

(二)如何打造成人学习环境

(三)培训师的角色定位

 

二、培训师课堂呈现技巧

——课堂教学流程“四步走”

 

第一步:激活

1、激活的作用

2、激活类型

3、暖场方法

4、引课方法

Ø开门见山法

Ø复习法

Ø提问法

Ø悬念法

Ø引用法

Ø测试法

Ø录像/录音法

Ø游戏法

Ø摆事实列数据法

Ø案例/故事、寓言法

 

第二步:展示

1、展示教学方法的原则

2、常用教学方法:

(1)讲授法

(2)角色扮演法

案例分析:事情到底错在什么地方?

角色扮演法的形式

角色扮演法的操作程序

(3)游戏法及操作程序

案例分析:有趣的课堂游戏

(4)案例教学法及操作程序

(5)研讨法及操作程序

(6)体验式教学法及操作程序

(7)E-Learning在线教学法

(8)演示法及操作程序

(9)参观法及操作程序

(10)头脑风暴法

 

第三步:操练

1、操练进阶图

Ø紧扣目标操练

Ø逐渐放手操练

Ø变式问题操练

2、操练的原则

 

第四步:结课

1、结课的作用

2、常用结课方法

Ø自然式结课

Ø总结式结课

Ø悬念式结课

Ø回味式的结课

Ø激励式结课

Ø延伸式结课

Ø游戏式结课

 

课中活动:“我来露一手”

 

第三单元  

管理篇:培训师课堂资源管理

 

一、环境管理:

Ø教学环境及空间

二、学员管理:

(一)课堂纪律--课堂纪律四要素

(二)学员管理--10种类型的学员管理

Ø不感兴趣者

Ø沉默不语者

Ø表达不清者

Ø怀疑者

Ø健谈多话者

Ø交头接耳者

Ø抱怨者

Ø跑题者

Ø心烦意乱者

Ø挑战者

(三)有效提问--有效提问的程序与技巧

(四)课堂奖励--课堂奖励的作用、类型

Ø精神奖励

Ø物质奖励

Ø案例讨论--学员怎么拉?

三、课件资源管理:

(一)“五”备课

(二)课程教案五线谱

(三)讲师及学员手册、教学用PPT注意事项

培训总结与回顾


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