员工的能力直接关系着团队的绩效与管理者政策的落实效果。因此,要想加强团队建设、提升下属工作效率,管理者需要通过方向性和策略性的有效问题,激发员工发掘自己的潜能。
然而,如何快速提升员工能力、保持员工激情却一直困扰着许多管理者——
不知道如何从教导员工向教练辅导员工转变;
不知道如何与员工建立良好的沟通关系;
不知道如何提升自我教练能力
针对以上问题,设计此课程,旨在帮助管理者掌握一套实用的教练辅导流程与技巧,从而让管理者能更好应对管理上的挑战,最终达到提高管理效率,提升团队工作有效性的目的。
课程特色:
技术性:课程体系来自于国际管理咨询公司及国际教练技术体系的研究成果;
实战性:关键环节安排学员进行现场演练,使学员快速扎实地掌握各种技能;
直观性:难点部分将结合老师的案例进行情景模拟,帮助学员快速体会要领。
培训对象:
企业经理、主管、人力资源工作者(限30人内)
第一模块:企业管理者的教练角色
1、什么是教练?
2、为什么要成为教练?
3、教练跟传统管理者的区别?
第二模块:教练的有效对话能力
1、有效,什么是“有效”?
-发现性对话-扩展性对话-动力对话
2、对话,什么是“对话”?
-聆听(焦点:管理者的聆听如何做到“不知道”
管理者的聆听如何做到真正的“有效”)
-发问(焦点:问话时如何做到有“方向性”的发问?有“穿透性”的发问?)
-区分(焦点:如何区分事件背后的真相)
-回应(焦点:有效的问话引发当事人自我挖掘)
第三模块:管理教练的对话应用技术
1、理清目标
2、反应真相
3、信念态度整合
4、制定行动方案
第四模块:现场教练对话应用测评
1、应用对话练习
2、教练对话点评